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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne découverte !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéje suis entierement satisfaite
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe vendeur a su répondre aux questions que je lui ai posé très technique je suis entièrement satisfait du vendeur qui est compétent et sérieux
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon service. Merci
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service proposé par la fnac
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours aucun soucis avec la Fnac.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison dès la sortie du livre super rapide j'adore
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite très agréable et facile à utiliser
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours très content
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéForce la vente d'une assurance lors de l'achat. Inadmissible comme procédé.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marc Henri, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN ET RAPIDE
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler du côté livraison.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et pas trop chère !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite et magasin très fiable !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa et serviable. Merci
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébien renseigné top prix
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéa la Fnac, on trouve toujours ce que l'on veut
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéOk super
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