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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiémerci de votre mail et de vos propositions de lectures recues régulièrement !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPréciser clairement que le texte est en latin sans traduction française
Réponse de Fnac.com
Bonjour Yves, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil, professionnel de bon conseil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe remercie vivement l'employée de la Fnac de Boulogne, qui m'a conduite de suite au rayon où je pourrai mon livre.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant mais sans plus.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéClavier qui dysfonctionne...
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéVendeur et vendeuse parfait rien à dire
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite de savoir que je me déplace sans mauvaise surprise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité immédiate. Idéale pour un achat minute d’anniversaire.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRIEN DE NOUVEAU LA FNAC reste un magasin sympathique
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéProduit excellent
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service de la FNAC
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien
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