Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur…"
Très bon accueil lors de mon retrait de commande. Le monsieur était vraiment agréable, gentil et professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa. Merci à lui ! :)
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Retirer a la Fnac le matin pratique et rapide"
Expertise des équipes
"Très professionnel j’aime trop trop trop trop trop trop"
"Vendeur très professionnel, livraison rapide, emballage impeccable."
"Vendeur efficace, je savais ce que je voulais."
Accueil et amabilité
"accueil trés chaleureux"
"Bon accueil"
"Toujours aussi satisfait de la FNAC, de ses services, de ses locaux et de son personnel toujours aussi sympathique."
Réactivité
"Le personnel au top, ils se mettent en 4 pour vous aider."
"réactif et efficace"
"Satisfaite de ce service rapide"
Choix
"Très bon choix de vinyles et cd dans ce magasin"
"Toujours autant de choix !"
"Toujours une très bonne sélection de vinyles à la Fnac !"
Expérience digitale
"Articles facile à trouver."
"Produits livrés rapidement, bien emballés. Achat en ligne très facile, le site est très bien fait."
"très bon site répondant à mes besoins"
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéChoix important. Facilité de livraison.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat . Belle image etc.. c’est la 2 ème télé que j’achète sur le coup . Meilleure qualité que celle d’avant . L’argent tombe pas du ciel ils ont refusé de me rembourser
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCe jeu est vraiment top Je recommande
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéachat à distance, dispo en j 1 en click & collect, tout parfait comme d'habitude.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétout était parfait.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLivraison hyper rapide !
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait envoi rapide et bien protégé
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été encore une fois des services de la Fnac commandé un jour livré le lendemain
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite des temps de livraison et des livres.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service et très bonne réactivité.
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébel article
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéImpecc
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéj’ai été très satisfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéRas tout était parfait
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien dans tous les domaines
-
A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAlbum précommandé… annulé par la FNAC pour incident de paiement… obligé de le recommander… au téléphone… aucune explication…
Réponse de Fnac.com
Bonjour Didier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour vos excuses, mais j’aurais aimé connaître la raison de ce refus de paiement (validé sans modification de mes données en recommandant)afin de ne plus être impacter pour mes prochaines précommandes… Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
