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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Mercii la fnac !! Service rapide et de confiance !"
"Le retrait de la commande est très bien passé. Tout est fluide, au top !"
"Livraison rapise"
Expertise des équipes
"Service client très satisfaisant"
"Efficace, professionnel, diversité des offres et prix rien à dire"
"Service impeccable à la Fnac bon conseil du vendeur"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueillie."
"Très satisfait du service de la fnac, le personnel, ainsi qu'une livraison hyper rapide."
"Très bon service, malgré délai très long. Personnel à l'écoute"
Réactivité
"Service très rapide."
"Rapide ."
"Super accueil et personnel à l'écoute"
Choix
"Très satisfaite beaucoup de choix et possibilité de passer commande si l'article n'est la"
"Très satisfaite Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix Sinon rien à dire"
"Commande en ligne envoyée et reçue dans les temps. Bon produit et large choix."
Expérience digitale
"Super ! Achat internet"
"Excellente plateforme d'achat. J'y prend mes produits culturels."
"Toujours satisfait du site de la Fnac , les commandes arrive vite et bien protéger et elle site tres facile a navigué"
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiérien à dire très bon appaeil , de très belle photo
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéUn très beau produit très mal emballé par Fnac et qui est arrivé abîmé sur la tranche et le dos... Il convient de faire un peu attention, au moins avec les éditions collector vendues plus cher!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sandra, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéReçu rapidement, conforme
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMuy bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéService rapide et au top👏🏽
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéfacile pour commander, simple pour récupérer, pratique
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, commandé en ligne, retrait rapide en magasin.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon service, bon accueil, bon conseil
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPar contre, un volant serait utile
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'ordinateur. Satisfaite du pack office mais pas du tout satisfaite de l'anti virus (pack sérénité duo, l'anti virus me demande sans arrêt de redémarrer l'ordinateur). J'ai contacté 3 fois un technicien par téléphone mais le problème persiste!!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéje suis satisfaite des services de la fnac. La livraison est très rapide.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéService Fnac toujours au rdv
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ'aurais préféré un design à la Bower & Wilkins plus soigné plus qualitatif.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiétoujours très satisfaite !!!
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéReçu à temps et en parfait état
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTTB TTB TTB TTB TTB TTB TTB TTB TTB TTB TTB
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiébien ,merci
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