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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéj'ai acheté ce produit car mon ordinateur portable est très usagé, certains chiffres ne fonctionnent plus et cela me rend bien service, bon produit
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéVieux client qui revient, donc...
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la disponibilité et gentillesse du personnel.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéproblème de présence vendeur : déjà entretenu à ce sujet avec le directeur de la FNAC de Strasbourg (merci à lui de son appel, trés bon contact)
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéConforme au produit
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéOK, rapide et efficace
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéClé usb sympa et fonctionnelle, dommage qu'elle prenne un peu de place dans son logement.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un ordinateur pour seulement mettre des photos , vidéos et faire des recherches !! la mémoire de l'ordinateur est déjà pleine avec pas grand chose . J'ai acheté le pack duo , je ne peux pas l'installer sur mon téléphone car je vis également à l'étranger , le vendeur le savait . Que d'argent perdu !! déception
Réponse de Fnac.com
Bonjour corinne, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour , c'est justement le mauvais conseil du vendeur dont je ne suis pas contente . aussi bien pour l'ordinateur que pour le pack duo
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait des services FNAC : livraison rapide, delais respectés et possibilités d'échange sans souci.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le bouquin que je voulais mais j'aurais préféré avoir l'édition 2023/2024 dommage. Sinon les rayons bibliothèque et musicaux sont bien achalandés. Même si peut mieux faire, surtout aux rayons cds. Sinon bon magasin
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAcheté à la FNAC et reçu rapidement. Produit qui semble respirer la qualité
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conforme aux attentes
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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