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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiépour le magasin lui même : 5 étoiles concernant vertains vendeurs : 1 étoile ... et encore !!!!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéConseils agréable et avisés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'adore quand il y a de vraies promotions, avec des prix vraiment attractifs !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute avec une bonne technicité.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite à chaque fois que j’y vais
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas terminé le jeu mais après quelques heures d'utilisation je suis séduit par ce nouvel opus. Le BOTW était très bon, celui ci à l'air encore meilleur.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai dû faire la queue longtemps à la FNAC d'Angers à cause du manque de personnel aux caisses à une heure d'affluence (18-19h)
Réponse de Fnac.com
Bonjour Serge, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTjrs de bonne écoute
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSANS OBJET... J'AI ACHETÉ CES PRODUITS DANS RIEN DEMANDER À QUI QUE CE SOIT...
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satistaite
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéReçu le jour de sa sortie parfait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil (accueil, vendeur et caisse). Ca rend les choses efficaces !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéjamais acheté
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLa FNAC reste une référence dans le domaine culturel et l'offre qu'elle propose.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service.
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