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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande conforme, livraison très rapide
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTop rien à dire
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéservice et commande ok ras
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéService convenable
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLa personne de ce rayon m'a rapidement trouvé ce livre que je cherchais.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel pas forcément très aimable à la sortie du magasin. Ne peut-on assurer une sortie spécifique pour les personnes étant passées par les caisses ? Cela devient de plus en plus agaçant et je pense que je ne vais plus fréquenter ce magasin des Halles
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMerci la Fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiépersonnel toujours disponible
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace. Content de cet achat.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAchat rapide en magasin
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDes agents de sécurité un peu rudes
Réponse de Fnac.com
Bonjour Francis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin avec des gens à votre écoute et de bon co seille
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de l'accueil
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService sérieux, rapide et personnel agréable!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits et vendeurs très disponibles
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