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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn peu déçue car on m'a commandé ce cd car la personne n'avait pas la clé pour accéder à l'endroit où était rangé le produit en stock. J'ai donc du revenir pour chercher ma commande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour angelique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé ce « roman » ou sans doute cette autobiographie romancée, écrite avec une grande sensibilité, un telle justesse d’observation et une facture classique très agréable à lire.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite intéressant et français (?) pour accéder à une bibliothèque conséquente en ligne. Rapidité et fiabilité du service
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien comme dab
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, rien à redire.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCe livre "Heureusement elle n'a pas souffert" est magnifique.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide de la fnac et livre en très bon état
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLes services FNAC toujours au top
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéReste à régler le problème des disponibilités / livraisons. Lorsqu'on commande un produit, surtout pour un anniversaire, qu'on apprend qu'il est indisponible un mois après, c'est décevant !
Réponse de Fnac.com
Bonjour DAVID, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite envoie rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéReçu en temps et qualité
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéDernier recours pour trouver un livre : aucune confiance…
Réponse de Fnac.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais en arrivant à la FNAC. Le vendeur l'a compris et n'a pas cherché à "survendre". Merci à la FNAC Montélimar.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéenfin la vraie histoire écrite par l'artiste; ça met fin aux rumeurs inventées sur bien des sujets .....bravo livraison rapide et gratuite c'est parfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours aussi complet et les livres en bon état.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service fnac
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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