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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéIl me semble qu'on ne me demande pas un avis sur tous mes achats !?!??
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiépour les deux écrans, parfait! Le vendeur cool. En soit, je savais ce que je voulais, vente ultra rapide! Mais, pour mon ordi 1 mois avant, j'ai été voir ailleurs. Je n'aime pas leur vente additionnelle forcée avec assurance déguisée
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéChanteur et acteur coréen j'adore cet artiste qui chante à merveille Découvert dans le groupe des Nu'est et dans le drama Alchimist of the souls c'est un artiste qui a de multiples cordes à son arc Reçu la version noir je l'adore
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéComme prévu
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait des conseils et de mon achat en général
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de la commande et de la livraison
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéje suis entièrement satisfait par le srevice
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéC'est très bien merci
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéComplètement insatisfait, le colis ne m'a pas été remis directement alors que j'étais a domicile toute la journée. A la place il a été encastré dans la boite au lettre du voisin, qui me l'a fait constaté. La boite était ouverte et les livres pliés bref... Une honte!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mounir, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUne étude incontournable de niveau doctoral sur la nature de l'homme et sur son devenir dans le monde contemporain.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéservice livraison ok , faudrais de vinyles electro en magasin , c'est tres pauvre par rapport à ya 20 ans où l'on pouvait trouver de super trucs
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPas assez satisfait du service, la première personne, un homme étais désagréable car il ne savait pas comment enregistrer ma commande.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCe livre est super mon fils l'adore, par contre j'ai nettoyer la couverture avant de lui donner car elle était sale et collante ... Je suis donc déçu.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéEncore une fois un problème avec un e-carte cadeau introuvable (2ème fois) toujours une seule réponse du SAV : « Attendez que ce sois possible »
Réponse de Fnac.com
Bonjour Ange, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des services de la Fnac , la pré-commande top Merci 👍👍👍
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBonne livraison, pas de défaut et livraison assez rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTop !
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