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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise du service client
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Site web et application
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, très diversifié, on y trouve tout ce qu’on a besoin
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMon fils adore.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMagasin propre et responsable du magasin compétents
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire de particulier
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéLe papier et les pages couleurs sublime l'expérience de lecture.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéDes conseillers à l'écoute et des vendeurs sympathiques, merci !
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéAprès avoir acheté le livre, je me suis rendue compte qu'il manquait 50 pages, et j'ai pu l'échanger sans problème! Je suis très satisfaite du service rendu.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai pu bénéficier d'une promotion !!!
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTres satisfait comme dhabitude
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRayon KPop bien plus généreux que d'autres FNAC mais assez mal rangé et auquel il manque encore des classiques comme Red Velvet.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMerci de m'avoir aidé dans ma recherche de cet objet que je ne trouvais pas
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait et parfait comme toujours
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéToujours top
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJe n’ ai pas du tout était satisfait du service clientèle fnac, a la caisse la vendeuse a été très insistante sur l achat d’une carte de membre alors que je n’en souhaitais pas
Réponse de Fnac.com
Bonjour Bastien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéMerci à la Fnac de proposer les catalogues des expositions
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite du produit que j’ai acheté chez la Fnac
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéToujours de bon conseil
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéLe produit que j'ai acheté était trop cher, les concurrents le vendent moins chers. A l'avenir, les produits qui marchent comme les recharges pour imprimantes doivent être abordables.c'est-à- dire en baisse. Le consommateur ne doit pas être le dindon de la farce.
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