Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 292 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 312 041 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace.
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience avec le vendeur qui m'a bien conseillée, et aidée à me faire rembourser un article que je n'aurais pas du acheter la veille
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est là ou il y a un un petit soucis car j'ai demandé que l'on me fasse le transfert de données moyennant comme prévu 29,90 euro (que l'on ne m'a pas pris) la personne du service après vente n'ayant pu le réaliser au bout d'une 1/2 heure,et me disant qu'il falait que je me rende chez un spécialiste évoquant que mon ancien smartphone était trop vieux; Je donc fait le transfert moi même avec l'aide de mon fils et réussi,Faut dire que c'était l'heure du repas du midi !..
Expérience du : 30 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top !
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Génial, surtout à ce prix là
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait dans l'ensemble.
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien d'avoir des produits exclusif tel que celui ci
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison vite et bien
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et efficace
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas déçue
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super rien a redire
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat et retrait rapides !
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très satisfait
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne réception !
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide.. très satisfaite
Expérience du : 30 mars 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon service de commande et livraison à domicile, ce qui évite de faire des kilomètres et des heures de queue aux caisses...
Expérience du : 30 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence