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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai respecté, aucun soucis à la livraison en magasin.
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, RAS, tout est niquel
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin bien rangé et organisé
Expérience du : 12 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait du personnel et du produit conforme à mes attentes.
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour une FNAC "gare". Le choix est correct.
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top, livraison le lendemain de la commande, livre en parfait état comme d'habitude ...Bonne continuation ... Salutations.
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait par le service click and collect
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manque du personnel !!!
Expérience du : 14 avr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ALINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs très serviables et a l'écoute
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception rapide et emballage solide comme d'hab'. Merci
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les vendeurs dans le rayon librairie sont toujours à l'écoute, patient et compréhensif. Ils font de leurs mieux pour trouver tous les livres que je demande (beaucoup beaucoup de livre, manga, etc) toujours avec bonne humeur et gentillesse. C'est eux qui rendent l'expérience fnac si agréable pour moi.
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours, pas de souci avec la Fnac. Le produit arrive rapidement et bien emballé
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Treeeeees bien acheté en magasin
Expérience du : 12 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore dragon quest ses une super aventure
Expérience du : 8 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours efficace !
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sur place,les conseillers ne servent rien, pas fichu de dire que le tel est sans chargeur ni coque ni verre protecteur,au client de le deviner !
Expérience du : 8 avr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Première commande FNAC juste stupéfait par la rapidité de livraison. Pas de magasin FNAC à proximité, j’ai pu récupérer dans un Darty le lendemain. Excellent.
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un très bon guide, aussi bien pour débuter que pour progresser!
Expérience du : 7 avr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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