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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un large choix de livres mais l'expédition n'a pas été très rapide cette fois.
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat en ligne PARFAIT ! Délais, colis et emballage, conformité du produit.
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la livraison rapide de la FNAC.
Expérience du : 20 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat très satisfaisant et à un prix raisonnable.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente !
Expérience du : 17 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci au vendeur qui a eu la patience de bien me conseiller !
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire comme d’habitude.
Expérience du : 20 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'avais été livré à domicile. Pour le retour j'ai été obligé de rapporter l'appareil à un magasin FNAC où l'accueil a été plutôt froid puisqu'acheté en ligne. Bien que disposant d'un bon de retour avec remboursement délivré par la FNAC, le réceptionniste a recontacté le service FNAC en ligne avant d'accepter le colis. Que du bonheur!
Expérience du : 20 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Azouz, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien reçu imprimante canon mais très difficile à paramétrer
Expérience du : 20 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai apprécié le service de livraison en magasin toujours aussi efficace et satisfaisant.
Expérience du : 20 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Content de la présentation avant l’achat et fidèle à la description. Desçu quand même que Fnac ne m’ait pas proposé de devenir adhérent !
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des produits. Pas du tout de la livraison
Expérience du : 20 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un problème de livraison avec la Corse . Délai prolongé à chaque commande maintenant ! Je ne peux avoir mes livres avant 12 jours !!
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux comme d'habitude.
Expérience du : 10 janv. 2023
A. A.
3 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat très satisfaisant pour collectionneur ou amateur de cette époque musicale
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été très satisfait des produits proposés par la Fnac
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Essayez d'améliorer la protection des livres. Ce n'est pas la première fois que ça arrive chez vous...
Expérience du : 21 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Lucas, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service à tous les niveaux
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison satisfaisante
Expérience du : 7 avr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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