Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs à votre écoute et qui vous trouve la perle rare
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez de place pour les disques.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre en stock pas besoin d’attendre
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac propose toujours de bons livres, on peut y trouver toutes les dernières nouveautés
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible d'utiliser la borne de paiement automatique, j'ai dû passer (et attendre à en caisse
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vais voir ce que peut faire la fnac pour moi pour solutionner ce problème
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Que les livres soient disponibles ou non le choix est gigantesque
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un service toujours de très bonne qualité
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfaite de ce livre
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai trouvé 2 livres intéressants sur Paris
Expérience du : 11 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Anne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien continuez et bravo de faire travailler des caissières handicapées
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai jamais réussi à la télécharger le livre sur ma Kindle. Du coup je commanderai ailleurs La prochaine fois
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfait de mon achat
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clavier rétro-éclairé qui s'adapte à la luminosité ambiante. Très stable et touche confortable. Mieux que le clavier original apple.
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Possibilité de rendre en boutique les livres commandés sur le site. Remboursement immédiat sur CB
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi et livraIson rapide RAS.
Expérience du : 10 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence