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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme d'habitude
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, tout s'est bien déroulé.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéService de retrait facile et rapide. Cependant, une protection supplémentaire pour protéger les livres dans le carton serait la bienvenue.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéGrand magasin sur plusieurs niveaux, choix de produits intéressants
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéService tout à fait satisfaisant et réactif!
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite du service vraiment a l'écoute des clients
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéUn magasin agréable
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéJe commande de nombreux livres, mangas, BD et autres sur le site de la Fnac, je suis toujours satisfaite et trouve toujours mon bonheur sur le site ou dans les magasins. Malheureusement, le livre reçu est mal relié et parait "gondolé". Ceci n'étant pas la faute de la Fnac, je ne ferais pas baisser la note. Par contre, cela est déjà arrivé que j'ajoute et commande des articles dont les commandes se sont faites annulées suite à une absence de stock, alors que l'article était noté en stock dans l'entrepot. Svp, créez un patch pour enlevé ce soucis de stock pouvant trainer sur plusieurs jours. Et merci encore
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéService livraison parfait.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéune tres grande qualité du son
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéUn échange après un si court terme aurait pu être fait
Réponse de Fnac.com
Bonjour olivier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéexpérience client au rayon air pods très médiocre, le"vendeur" a répondu de manière erronée à la seule question que je lui ai posé, il m'a dit qu'il y avait 3 embouts pour cet i pod alors que c'était faux. Il était ni accueillant, ni enthousiaste ni reconaissant pour un achat à 230 €. Prennez exemple sur vos collègues du rayon livre qui sont vraiment accueillants et force de proposition pour des achats à 5 € .
Réponse de Fnac.com
Bonjour DIDIER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéComme toujours la Fnac toujours au rendez-vous. On trouve une multitude de produits au top pour le plaisir de toute la famille.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite avec la Fnac...produit, livraison...parfait
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours contente de la FNAC
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