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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé le matin avant l'ouverture. J'ai pu le récupérer 1h après l'ouverture. Et avec un sourire merci
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, rien à dire.
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top et surtout rapide
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfait du service de la Fnac
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi satisfaite de la Fnac
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout c'est tres bien passé , comme a chaque fois
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre en pré commande, reçu très rapidement après la date de publication. Parfait!
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’aurais bien voulu me faire rembourser et ce n’est pas possible. Déçu par le service de la Fnac
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Idée cadeau sympa pour les plus petits et qui a fait son effet.
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service client est top à la FNAC
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon état
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande simple, suivi du colis au jour le jour, livraison au début du délai indiqué
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ahahh
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne vendeuse satisfaite de l’achat
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je souhaitais être livrée à domicile. Par défaut le site le retrait en point relais. Il serait préférable de laisser entièrement le choix au client pour la livraison
Expérience du : 18 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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