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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme...
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aurais souhaité que mon compagnon retire le livre à ma place mais ma carte bleue était demandée sur le mail de confirmation ?
Expérience du : 18 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Francoise, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire sur le service proposé
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES SATISFAIT
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait de la Fnac et ses prix souvent attractif :)
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux conseils et aux avis
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La robe de la peluche est très étroite et difficile à retirer par un enfant. Par contre le service Fnac est parfait
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande la Fnac pour leur sérieux et la rapidité d'envoi.
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit parfait mais livraison un peu longue
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide bien protégé
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur Nicolas m’a très bien conseillé et je suis très satisfaite
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon choix
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Par contre il y a eu un quiproquo lors de la commande, le site me dit qu'elle n'a pas été prise en compte, donc je repasse la commande et le jour de la livraison, je reçois deux livres dans deux emballages et j'ai été prélevée deux fois.
Expérience du : 18 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit est arrivé en retard
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci d avoir proposé ces livres à l achat
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Servi rapidement et efficacement
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheté en prévente, merci
Expérience du : 18 mars 2023
A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait en tous points
Expérience du : 18 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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