Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème. Impeccable
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, emballage nickel, c'est parfait
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de la réception sans aucun problème
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m’a dit que je pouvais annulé le Darty Max est quand j’ai appelé impossible obligé de retourner à la Fnac pour le faire résilier
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Maureen, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras service ok
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin très bien placé et bien agencé
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit acheté sur Fnac.com, bonne navigation, bon suivi, livraison rapide et soigné.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide dans ma campagne un peu perdue
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté l’article et on m’a dit que je pouvais le ramener aux magasins si il ne me convenait pas mais finalement une fois ramené on me dit qu’il ne le reprenne pas
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour benjamin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De très bon conseil
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout sq'est bien passé en temps et en heure, j'ai profité d'une offre fnac ajoutant du crédit à ma carte pour l'achat de l'ampli, également la réduction en étant adhérent.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait !
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top! Je recommande !
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie de ces achats
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace. Merci
Expérience du : 14 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence