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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit reçu, tel qu'il est décrit sur l'annonce. Reçu bien emballé et rapidement. Site que je recommande vivement
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. J’ai du demander l’appui du SAV pour recevoir les 5€ promo mais ceux-ci ont finalement bien été crédités. Superbe efficacité
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage de ne pas vendre des bracelets (tout le monde n'achète pas en ligne !) à part car je préférais l'ancien modèle plus petit (bracelet cassé qu'il fallait remplacer) et mieux adapté à la taille de mon poignet. Peu de choix dans le rayon pour de nouveaux modèles !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne explication du vendeur . signalement de livraison correct
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Topppp mai que juste un peu de professionnalisme !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien bien
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J´ai eté satisfait , merci...
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intéressant
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité impression et scan satisfaisante mais galère pour la mise en marche et l'utilisation, je ne comprends pas que la FNAC n'exige pas et ne teste pas un mode d'emploi pour clients pas trop techniques ...
Expérience du : 14 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour hubert, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de retrait très pro
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide et soigné
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis tombé sur un conseillé super sympa qui connaît bien son métier .
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très belle prestation - disponibilité du produit - traçabilité - rapidité de l’envoi - efficacité de la réception Il n’a rien manqué
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide et vendeur à l'écoute. Je regrette pas d'être passé par la Fnac.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu dans les temps, RAS.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, rien à redire
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livraison plus rapide que celle indiquée à la commande
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat envoie rapide et emballage super live reçu en parfait état.
Expérience du : 13 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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