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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent vendeur rayon photo à Aix en Provence
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide,
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs rayon audio à la FNAC La Défense toujours au top.
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison conforme.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les livres numériques proposés par la Fnac sont supers, un choix très varié pour convenir à tout le monde.
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un sans faute, comme d'habitude...
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service satisfaisant
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait quant au délai de ce et recrption
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la Fnac mais délai de livraison pas respecté !!!
Expérience du : 11 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Yamina, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été très bien accueillie et renseignée sur site
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur très à l’écoute et sympa
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 12 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien accueillie et conseillée par une vendeuse parfaitement compétente, connaissant mieux le matériel que les vendeurs d'un magasin photo du voisinage
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très fonctionnel et pratique
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j attends toujours ma commande
Expérience du : 13 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le livre au format e-book ne peut se consulter que sur une application pas de format PDF! Et la fnac ne propose pas de droit de rétractation a l'achat pour ce format d'achat!! En revanche le personnel repond tres vite aux demandes et est tres cordiale. Bon accompagnement pour récupérer votre commande malgré tout.
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour laurelyne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide , colis propre et intact
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique pour un we de visite. Expédition rapide et soignée
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recçu rapidement. Que dire de plus ...
Expérience du : 13 mars 2023

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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