Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 920 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu dès sa sortie officielle.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide en boutique
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait idem que précédent commentaire
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait malgré le délais d'envoie un peu long
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème pour la livraison dans les temps.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client compétent et rapide pour trouver des solutions. Tout simplement parfait.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile, equipe professionnel
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Génial
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon prix, reçu en temps et en heure
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un beau livre très bien écrit décrivant parfaitement le déclenchement, suite à un choc personnel, d'un chemin de retour à la liberté et du sens à donner à son existence.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la livraison de la fnac
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
DOIT FAIRE MIEUX EN QUALITE
Expérience du : 4 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour FREDERIC, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS, rapide et bien emballé ni trop peu ni pas assez.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
JE SUIS FURIEUX ....c'est peu dire de ne plus voir de CD classique à la FNAC!
Expérience du : 4 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Georges, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il m'a été fourni un accessoire (protection) non conforme à mon souhait. Ayant déchiré la boîte pour le sortir, j'ai dû en racheter un autre. En dédommagement, j'ai bénéficié d'une remise pour le second achat.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ma commande faite à la Fnac, juste un bémol :j’aurai préféré voir cet écran photo avant dans le magasin FNAC il n’était pas en stock…mais je l’ai vu dans un autre magasin à un prix plus élevé.
Expérience du : 4 mars 2023
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours, excellent service de la part de Fnac
Expérience du : 4 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence