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Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 200 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 321 481 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super poubelle, grande capacité, et surtout très esthétique avec de très belles finitions. Que du plus ......
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de l'envoi
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parce qu’il faut aussi le dire quand cale fonctionne: service irréprochable!
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit part en réparation 3 semaines à l’ouverture du coffret, produit jamais utilisé. On m’avait prévenu, le conseiller m’a bien vendu ce produit . Convaincue je suis repartie avec . Déçue car jamais utilisé. Bien cordialement.
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour chrystel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaisant
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service tres serieux pas de problème tres ponctuel
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service pas sérieux
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour eva, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des produits commandés
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon choix, lecture à recommander
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super!
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le produit est impeccable, le livre était bien emballé et en bon état comme il a été décrit, je suis très satisfaite,
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait de la fnac
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le sav a été réactif.
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour FREDERIQUE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil parfait en boutique
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire Livraison rapide Produit bien emballé
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service efficace : réactivité, rapidité et amabilité.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite et rapide
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçue avec la FNAC
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite du conseiller
Expérience du : 14 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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