Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéDélai toujours respecté
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéEtait abimé à la livraison en magasin
Réponse de Fnac.com
Bonjour Frederic, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
J'aurais souhaité que vous remplaciez cette couverture abimée à la livraison , regardez mon historique compte client , je suis fidèle à la FNAC
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétres contente de mon choix et de cet achat
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéToujours aussi super
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLa commande et la réception de mon livre c’est très bien passé
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéchoix et service excellents.
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit livraison rapide
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéUn retard redibitoire et aucun geste commercial en compensation ! Merci la Fnac !!
Réponse de Fnac.com
Bonjour PIERRE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci pour vos excuses mais j'aurais apprécié un geste commercial pour un guide touristique que vous m'avez fait payer à l'avance et qui 1 mois plus tard n'est pas au rendez vous quand je pars en voyage donc un achat pour rien ! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéToujours au top
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéFnac au top
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéArticle arrivé rapidement mais abîmé
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéOlivier de la Fnac Dijon est toujours de bon conseil pour le choix des livres
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSur cet achat c'est parfait.
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur cet achat, mais sur le suivant. A suivre donc.
Réponse de Fnac.com
Bonjour CHANTAL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour fnac.com, votre robot de réponse automatique est hors de propos. Ou alors la personne humaine qui a répondu est devin : améliorer la qualité de service sans même connaître le désagrément que j'ai subi, je vous tire mon chapeau.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès belle console et prestation de la FNAC au top: console livrée 1 jour avant la date officielle de sortie.
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfait encore une fois, livraison rapide et produit en bon etat
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide et très bien emballé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
