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Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu rapidement et en bon état

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime beaucoup mon magasin fnac st-Marcel

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fiable bon prix bon suivi de livraison

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Encore une fois, j'ai été très satisfaite par les services de la FNAC

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service parfait colis très bien emballé

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis assez satisfaite du service de la fnac

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace, livreur professionnel

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été retiré mon livre directement à la Fnac Saint Lazare , tout est bien organisé, mais le fait de devoir acheter un sac pour l’amener me déplaît énormément. D’autant plus que c’est de la publicité gratuite que l’on fait avec un sac du magasin .

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été très satisfaite du service, j'avais pré-commandé ce livre ,je l'ai reçu dès sa sortie

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu un problème de distribution avec Colissimo et c'est la Fnac qui m'a renvoyé un 2e calendrier à ses frais. Donc oui je mets 5 étoiles (malgré une réception qui du coup a pris pas mal de temps à cause de Colissimo).

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente prise en charge des clients.

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin propre, accueillant….

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    exactement ce dont j'avais besoin

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super rapide

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les éléments qui doivent "briller dans la nuit" ne ressortent pas suffisamment

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe accueil, comme d'habitude ! J'ai pu trouver ce que je cherchais rapidement

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service et accueil de qualité

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité rapiditéfiabilité service

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SATISFAITE

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