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Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 029 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'un de mes magasins de prédilection.
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçue
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours de bons conseils
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire sur l'expérience
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la Fnac et de ses services.
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin bien agencé et proposant un large choix
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai été étonnée de la gentillesse et disponibilité
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat fait en magasin, impeccable
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur non motivé par mon achat
Expérience du : 17 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait comme d’habitude des produits FNAC
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. Envoi rapide
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de mon expérience d'achat d'autant que j'ai eu un problème avec cette commande, le SAV a été top
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est un super magasin
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du produit et du conseil.
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours de bonnes affaires
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très bien conseillée, comme d'habitude.
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin très bien tenu mais je ne mets jamais 5 car rien n'est parfait
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du livre et du choix magistral offert par à Fnac
Expérience du : 17 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite
Expérience du : 16 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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