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Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rayon sur la mode très bien tenu et choix important dans le choix des livres

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait du service proposé

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service fnac est super mais j’aurai voulu un meilleur accompagnement suite au produit défectueux

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour jeremie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai pu trouver facilement le livre que je recherchais, satisfaite de ma venue en magasin

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été satisfaite du service

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème !

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Pratique

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un personnel très a l'écoute avec beaucoup de gentillesse

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ces disques commandés correspondent à mes attentes. Impeccable.

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai bien ri.

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours très satisfaite de ma commande passée par la Fnac

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne approche dans le conseil avant vente, par contre 1 livraison et1 installation en quelques minutes sans aucune explication à revoir.

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurais aimé d'explications ( de base ) lors de l'achat !!!!!

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide, conforme à la promesse

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon vendeur mais n'a pas pensé à nous spécifier que sans une bonne connexion internet c'est vite galère avec le chromebook

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du produit acheté et service rapide.

  • A. A.

    20 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire

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