Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 152 365 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 319 648 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres tres satisfait
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et soigné comme à chaque fois ! De plus la navigation sur l'appli est très fluide et plutôt intuitive :)
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l'expédition rapide ! Merci !
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un livre à découvrir absolument !
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté ce produit pour un cadeau et la personne est satisfait du produit.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
beaucoup de choix
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas d'acces simple via la machine, il faut passer par une app canon. comment compliquer la vie des utilisateurs pour rien ....
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps rien à redire.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la fnac
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super!
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons services et conseils
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de mon achat
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçue car l'ordinateur présente de nombreux défauts malgré son prix 😤et je n'arrive pas à contacter le service client !!!
Expérience du : 7 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait en 1H au top
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la fnac a etait rapide dans les temps je l'est eu dans les temps
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré l'état abimé de l'ouvrage que j'ai reçu, on m'a déconseillé au SAV par téléphone de le ramener (après 15 jours) au risque qu'il ne me soit pas remboursé.
Expérience du : 7 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Sandra, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des services de la FNAC.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la vente du vendeur
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
JE SUIS SATISFAIT DE MES ACHATS
Expérience du : 7 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence