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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 152 365 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 319 648 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat digital (ePub), le téléchargement a bien fonctionné.
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent, livraison en temps et en heure
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 18 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mes achats en magasin.
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait du service
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bel album
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait en magasin disponible très rapidement !
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait en Click & Collect en, magasin toujours sans problème
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours très professionnel
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité d'achat, grand choix de produits...je recommande!
Expérience du : 29 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top, comme d’habitude !
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
troujours très professionnel
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat. Commandé sur le net, il a été très vite livré.
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison Fnac au top rien à redire
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La caisse enregistreuse ne savait visiblement pas compter une remise en pourcentage : le prix payé n'étant pas le bon, il a fallut 3 opératrices et 1 revenir ultérieurement en magasin (sinon je pouvais laisser tomber mon remboursement) car la caisse pour rembourser le trop perçu n'était pas la même que celle pour encaisser et en plus il fallait une réinitialisation du système.... équipement pas très performant et personnel désagréable quand on lui fait remarquer que le prix enregistré après déduction de la remise n'est pas le bon.
Expérience du : 18 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire l'emballage est propre les steelbooks sont arrivés en excellent état
Expérience du : 27 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la FNAC super service
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un plaisir de fréquenter les magasins Fnac !
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 26 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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