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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup à la FNAC pour le produit demandé.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéMeilleur magasin du monde
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai acheté un ebook sur votre site et il n'a pas été possible de le télécharger sur ma liseuse même en me déplaçant au magasin. Je suis déçu.
Réponse de Fnac.com
Bonjour marc, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRespect des délai et packaging convenant parfaitement à l'envoi de vinyles qui sont fragiles.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéService Fnac ok
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiébon prix bonus de préco 10€ sur la carte
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCe livre m’a complètement retournée et bouleversée. L’écriture a la fraîcheur d’une jeune fille et la maturité d’une personne qui vit un calvaire au quotidien. Extrêmement touchant et sincère, je le recommande vivement.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction de la Fnac et de son personnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBien reçue et bien conseillé
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le livre acheté le 17 janvier, malgré deux visites au magasin. Explication s ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour Bernard, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Réponse tout à fait insuffisante. Soit vous me remboursez soit vous m'envoyez le livre commandé le 17 janvier. Ainsi j'aurai une très belle journée. Autrement non !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéJe ne donnerai plus mon avis
Réponse de Fnac.com
Bonjour Therese, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRespect des dates Livraison colissimo au top
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait par le service FNAC
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Commande prête et pas d'attente. Je recommande.
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