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Avis pour Fnac.com

Total : 2 152 365 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 319 648 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande disponible dès le lendemain. Accueil très sympatique
Expérience du : 22 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite par la rapidité et le sérieux concernant l'envoi.
Expérience du : 22 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service en magasin, déçue par l'application sur laquelle ma commande était systématiquement annulée après m'avoir demandé le paiement. Je n'ai pas pu bénéficier de mon bon d'achat offert pour mon anniversaire
Expérience du : 21 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide.
Expérience du : 20 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien.
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la facilité de commander et de la rapidité de la livraison.
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top!
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne communication
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service FNAC est 5 étoiles
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gentillesse ,écoute,rapidité, efficacité
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Proximité, conseil, prix et garantie, c'est top
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas du tout satisfait je vais péter un cable !
Expérience du : 22 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Hamza, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai acheté ce livre en tant que cadeau pour mon fils, grand fan de ce genre de littérature japonaise. C est lui qui avait choisi!
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, service impeccable.
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vraiment super ! Reçu 1 jours avant sa sortie en librairie ! Merci et bravo !
Expérience du : 21 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service global ok. A 81 ans et très "rabougri" j'ai traversé le magasin de Chambourcy en portant (certainement visiblement avec difficulté) mon ancien écran. J'ai eu des sourires sympathiques de vendeurs mais pas de proposition d'aide (ou de suggestion d'aller chercher un chariot...), ce qui m'aurait bien rendu service...
Expérience du : 20 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service fnac en règle générale à part quelques fois où les mangas arrivent légèrement abîmé
Expérience du : 21 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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