Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 152 365 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 319 648 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait magasin sous 1h. RAS.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 4 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service. Information correcte avant l'achat.
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat parfait
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore trouver des pépites pour faire plaisir à mes loulous
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Click and collect tres pratique
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Passionnant
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'&i été tres satisfait des conseils prodigués lors de l'achat de mon nouveau téléphone
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite le jour de la sortie
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le mode d’emploi pourrait être simplifié encore. Le menu pour parcourir les fonctionnalité n’est pas direct. Basculement sur réseau Ethernet sans raison alors que la configuration de référence est le WiFi.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien comme produit
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été un peu déçu car je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon service
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente, je reviendrai
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé ce que je cherchais à la fnac alors que les boutiques dites spécialisées n'en avaient pas
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide sous emballage de qualité.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait en une heure parfait
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quand il s'agit de livres achetés à la Fnac, aucun soucis.Par contre, j'ai commandé un article à un vendeur partenaire et j'ai rencontré de nombreux problèmes.
Expérience du : 7 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service fnac toujours au top je recommande
Expérience du : 4 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence