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Avis pour Fnac.com

Total : 2 152 365 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 319 648 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien avec la livraison en boutique
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun conseil Trop peu de vendeurs Article peu digne d’être distribué
Expérience du : 4 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Adeline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de la Fnac très bien
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon magasin
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article défectueux
Expérience du : 4 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Lilas, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien..............................................................
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçue car il était annoncé un sac lutin avec le volume 1 et les conditions d'obtention de ce était "derrière" "deux clics de souris", mais nulle part il n'était fait mention qu'il fallait cliquer sur le sac pour connaitre ces conditions. Très mauvaise communication qui a entraîné une grosse déception à l'enfant
Expérience du : 4 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour veronique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à la Fnac et aux vendeurs et vendeuses , lesquels sont très gentils .
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je me suis trompé dans l'adresse et l'ai involontairement fait livré en magasin, pas encore eu l'occasion de le récupérer, en espérant qu'il soit conservé. Dommage de ne pas pouvoir corrigé cela, d'autant plus juste après avoir passé la commande.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite de ce produit, répond à mes attentes
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un service au top, livraison la date de sortie du livre en pré-commande
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Vendeur à l'écoute.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
FNAC TOUJOURS AU TOP
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, la FNAC répond très favorablement aux services
Expérience du : 3 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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