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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéC'est une catastrophe, beaucoup de temps et d'argent perdu ! Je suis très insatisfaite de tout ce service compliqué et inefficace . Je souhaiterai être remboursée !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Elisabet, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , aucun problème particulier
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service, comme à chaque fois :)
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéGrande Fnac avec beaucoup de choix
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTres satisfaite du service
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéProduit nickel
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéUn service toujours nickel de la part de la Fnac
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et aucune attente en caisse.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéVendeur agréable qui nous a accompagné avec rigueur sur notre achat
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Mes proches sont clients de la Fnac du fait que j'ai pris la carte Fnac pour un an. Pour ma part, je ne vais plus à la Fnac les prix selon les départements ne sont pas les plus compétitifs et la fidélité chez eux ne payent pas. J'ai eu quelques soucis lors de mes achats précédents aucune solution n'a été apporté par le service client qui ne respecte pas ses engagements. Je me demande qui est responsable du coup ? C'est pourquoi je ne vais plus chez eux, si ce n'est perdre du temps et de l'énergie pour rien.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Christian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Merci pour votre formule de politesse, il est fort agréable de constater aucune évolution dans votre manière de gérer les insatisfactions.
Réponse de A. A.
Merci pour votre formule de politesse, il est fort agréable de constater aucune évolution dans votre manière de gérer les insatisfactions.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéDe très bons conseils
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait, retrait en magasin rapide et efficace
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