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Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 753 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 319 036 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et soignée, rien à signaler.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil agréable, bon conseil et prix pratiqué correct.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien organisé, notamment pour récupérer le produit en magasin.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison trop longue
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour christophe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été très satisfait du service proposé par la fnac.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, le passage aux caisses a été rapide. Que demander de plus !
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur fiable
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et accueil au point retrait excellent
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a signaler
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Fnac pratique et efficace
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu dans les temps
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé en magasin, reçu quelques jours plus tard. Produit récemment en vente, le vendeur ne semblait davantage le connaître.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et soignée
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaisant
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve ce que je veux sur le site la fnac
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous attendez pour demander le produit, le vendeur vous donne un ticket de paiement. Vous attendez à la caisse, le 2e vendeur vous donne un autre ticket pour pouvoir les récupérer. Vous attendez une 3e fois pour récupérer vos AirPods. En tout faut compter au moins 1h.
Expérience du : 1 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ana, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide très satisfait
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis déçu
Expérience du : 1 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour laetitia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une très grande qualité de l'iconographie ! Certaines photos sont étonnantes. Un cadeau très apprécié.
Expérience du : 1 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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