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4.8

Basé sur 315 711 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans un délai court. RAS.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au TOP

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le magasin est bien rangé et il est facile de trouver les nouveautés

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d’habitude satisfaite

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout c'est bien déroulé

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    genial

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours super . Beaucoup de choix

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjs parfait, beaucoup de choix

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La différence de prix entre le site web fnac et le magasin de l'ordre de 1euro, en faveur du site web, ne m'a pas été accordée lors du passage en caisse alors même que le vendeur du rayon avait confirmé l'écart.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client depuis quarante ans,je suis persuade que la Fnac peut développer son activite ,et plus participer a la vie intellectuelle et culturelle dans le pays.,

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour tahar, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix et de compétence dans les domaines desservis

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prix sur le livre est de 17€50. En passant à la caisse et sans la réduction de la carte Fnac, le livre me serai revenu à ~18€ ce n'est pas normal.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Rebecca, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on ne trouve pas toujours les cartouchees compatile avec son imprimante

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    magasin efficace

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce que je cherchais donc c'est tout bon pour moi.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service FNAC

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du magasin et de son personnel hyper agréable

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la FNAc grand choix de livres

Avis affichés par ordre chronologique

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