Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve ce que je cherche et c'est rapide

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon livre

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La FNAC de Metz propose un large choix de produits et les différentes équipes, vendeurs, caisses, retraits, services après vente, sont toujours de bon conseil et très pros.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes fatal dans l'attention après-vente, j'ai parlé avec deux commerciaux qui étaient plus désagréables et grossiers, je ne vous achèterais plus rien, même avec une remise de 99% Sois fatales en atención post venta, hablé con dos comerciales a cual mas desagradable y maleducado, no volvería a compraros nada ni con un 99% de descuento

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Eduardo J, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Es justo lo que esperaba, una ridícula respuesta genérica. Ya me siento mucho mejor.

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  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme. Satisfaite du service.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super fluide

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours au top

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique et bonne qualité d'images

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, service client toujours réactif sur Twitter

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli et conseillé.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours un emballage parfait et une livraison soignée

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable et je vous le recommande.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ce Cookeo et du service fnac

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une librairie quoi ...

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Marcel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, merci

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien, rapide

  • A. A.

    4 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précommandé en amont en version Deluxe pour une livraison prévue le 07/02 (accès anticipé pour la version Deluxe), Très content car bien reçu le 07/02. Très contant de cela !

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