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Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 669 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 956 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réception rapide, j'aurais préféré un paquet discret
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien !
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, service parfait, comme toujours.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service facturation je recommande
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai pris le livre et je suis passé à la caisse et après paiement je suis rentré chez moi.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Présentation à domicile du produit trop rapide
Expérience du : 24 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour patrick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel de caisse très à l'écoute
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plutôt satisfait, au niveau de l'offre. Est-ce qu'il est envisagé de pouvoir vendre les livres directement à la FNAC en étant particulier ?
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l'envoi assez rapide mais pour la mise à jour du compte client ce n'est toujours pas effectué malgrès mon appel pour signifier que j'ai bien reçu mes deux livres.Voir avec la logistique qui ne suis pas.Quel dommage sinon je suis satisfaite pour la diversité de la FNAC
Expérience du : 24 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Nicole, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai jamais eu à reprocher quoique ce soit à la FNAC et vraiment bravo au personnel toujours serviable et sympathique
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du service de la Fnac. J’ai commandé les livres et ils sont arrivés très rapidement et bien emballés.
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon avis.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, rapide et attentif, information complète sur le produit et la procédure de paiement
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait de la qualité des stabilos.
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait des services de la fnac
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction assurée
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours aussi efficace
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, parfait.
Expérience du : 24 janv. 2023

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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