Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 669 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 314 956 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait du service proposé par la FNAC.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de personnel et surtout deux vendeurs avec deux discours très différents sur les prestations, par rapport aux prestations satisfaits ou remboursées et ensuite sur les différentes garanties et les conditions ce n'est pas normal lequel est honnête lequel vend
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbe BD
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit. Je recommande.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service au top
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retrait disponible au bout d'une heure et le produit a très clairement répondu à mes besoins.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mes achats
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il me semblait avoir déjà donné mon avis, sans aucun retour quant à ma déception sur l'accessoire brisé.
Expérience du : 23 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour xavier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheté en ligne - livraison à la date annoncée
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme : date respectée et accueil sympathique
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent système d'achat en 1 clic avec livraison gratuite a domicile ... plus besoin de se compliquer a devoir aller en ville!
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et sans erreur.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avec la carte Fnac des achats rapides et livrés à domicile gratuitement
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de mon achat
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide et soigné
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la service
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et très bon service de la Fnac étant client Fnac
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien !
Expérience du : 23 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence