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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 672 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 959 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cet étui protège bien le téléphone.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de commentaires
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de la livraison effectuée par la Fnac
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit conforme
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'avais beaucoup apprecie ce film au cinema, en 4K a la maison c'est toujours aussi appreciable
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit qui ne fonctionne pas
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour frederic, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande réalisée sans problème.
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis ravie de mes achats
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Great service !
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré en temps record ! Très bon service.
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site excellent , sans problème , efficace , qualités bien rares actuellement !!!!!
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Concernant la FNAC, tout n'est que POSITIF. Accueil irréprochable , service, conseils.....le vendeur s'est occupé de moi au petits oignons. Preuve en est qu'un magasin avec des conseils c'est toujours mieux qu'un achat internet. MERCI
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mes achats sur le site Fnac
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Content du produit sur cet achat. Un peu déçu du vendeur sur mon 2ème projet d'achat qui me dirigeait sur une barre de son alors que je recherchais des enceintes colonne grand spectacle
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour christophe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dernier exemplaire dispo en stock !!!
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service de achats, et de retour
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 20 janv. 2023

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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