Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 673 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 313 960 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun vendeur !
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le questionnaire me fait perdre du temps car vous m'obliger à remplir toutes les cases
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne boutique
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite !
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat simple et efficace
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce magasin n'est pas si grand que les autres mais il y a tout de même du choix. Je commande aussi beaucoup en ligne et je choisis le retrait en magasin, c'est pratique. J'apprécie aussi les conseils des vendeurs et vendeuses, et l'accueil est toujours bon.
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac st lazare a Paris est vraiment très bien....
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je regrette d’avoir été conseillé par un vendeur de la marque qui s’est interposé sans se présenter alors que j’aurais préféré la plus grande objectivité des vendeurs Fnac …
Expérience du : 11 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jacques, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien dans l'ensemble
Expérience du : 11 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour jean-frederic, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très Bien
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super magasin
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite, le service après vente est top
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon fils fan des minions
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des conseils
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas plus d'avis
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas toujours bien indiqué mais équipe disponible pour renseignements
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super magasin et accueil nikel
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le coffret était à plein tarif dans les rayons ainsi que dans l'ordinateur lorsque le vendeur l'a recherché... Je l'ai malgré tout trouvé à moitié prix sur un étal réservé aux promotions. Autant dire que c'est ce dernier coffret que j'ai saisi...
Expérience du : 11 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence