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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 283 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 573 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service sans appel

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rien à redire

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit disponible, livraison hyper rapide par retrait en magasin. Par contre, une queue immense et 20 minutes pour récupérer mon colis mais des guichets ont été ouverts pour pallier le problème.

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service proposé par la Fnac

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour les conseils

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours un super accueil

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction assurée

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, livraison rapide et pratique.... bien emballée. Tout est au top

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bd arrivée abîmée. Retour fait sans problème mais j'ai dû appeler le service client pour en faire réexpédier une nouvelle. Sinon je pense que j'attendrais encore.

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de particulier, la pose du film de protection gel un peu chère mais semble pour le moment faire son travail correctement

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés satisfaite des services de la Fnac

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de mon achat chez la FNAC, l'ancien PC j'ai acheté chez la FNAC aussi, il m'a servi pendant 10 ans,de 2012 au 2022!Merci,FNAC!

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu

    Expérience du : 14 janv. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour nadia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible le jour prévu

    Expérience du : 14 janv. 2023

  • A. A.

    24 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de remboursement où d'échange possible, je cite : "comment savoir si vous ne l'avez pas mal utilisé" la mauvaise foi du client est présumée maintenant, c'est nouveau ? Je remettrai plus les pied dans votre magasin, de meilleures alternatives existent.

    Expérience du : 14 janv. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Robin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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