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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéProblème de communication pour cette commande où on m'a dit par mail du 26/01/2023 avoir annulé un article de cette commande (Le Passeur). J'ai donc commandé ce livre avec ne livraison directe à mon domicile. Lorsque j'ai reçu ma commande initiale au retrait magasin, le livre y était : j'ai donc ce livre en double !!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMILLE FOIS MERCIS
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéQuand la vérité transperce...
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite du site et des services proposés, notamment la livraison
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIl n’y avait pas de promo sur ce pack PS5 avec le jeu GOW Ragnarok mais compte tenu de la pénurie de cette console j’ai eu la chance d’acheter la seule présente en magasin
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Tout est arrivé en bon état. Merci la Fnac. Mais à quand des livres scolaires a la Fnac Guadeloupe 🤭
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service la Fnac
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébien reçu plusieurs jours après la commande ; alors que les marchands de journaux ne le présentaient plus !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRAS----
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, et là livraison en magasin c’est toujours pratique pour éviter d’attendre un livreur sans compter les dépenses d’énergie.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiévendeur au top a su me conseiller sur le meilleur produit me convenant
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison contre signature obligatoire pour un petit colis que tiens très largement dans la boîte aux lettres 1 journée de perdu à attendre le livreur .... payer une carte pour un service comme ça c lamentable !
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du téléviseur. Belle image, bon son.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon disque. Livraison ultra rapide. Merci.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiécommande sur site, livraison rapide et sans souci.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBons conseils du vendeur du rayon
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