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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéToujours un service de qualité avec la FNAC
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse m’a très bien renseignée et était très aimable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme, produit respecté
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéIl est tombé en panne après 1 mois d utilisation…je vais le ramener pour faire valoir la garantie
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTop chez top, vivement le 6eme
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéc'est bien et pratique d'acheter à la FNAC.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa livraison est incomplète car je n'ai par reçu l'almanach des pays de Loire
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéAu magasin, le prix de l’article n’était pas vraiment le prix mauvaise étiquetage
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBon service et rapidité de réception
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDepuis des années je privilégie la Fnac pour ses connaisseurs ses vendeuses et vendeurs qui connaissent leur métier et pour soutenir les commerces de proximité plutôt qu’internet !!!
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite du service proposé par la fnac
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéachète fnac Herblay , regrette juste de ne pas avoir eu de sac pour le transport de la console.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon choix de cadeaux judicieux
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéAssistant de mise en service très patient, très bienveillant
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa FNAC vous prend en otages! Attribution sans votre consentement de leur carte adhérent, gratuite pendant un mois et qui se transforme en abonnement payant sans vous n'ayez accès à l'option de résiliation! Ils me demandaient de leur écrire en recommandé avec photocopie de mes papiers d'identité pour qu'ils puissent étudier mon dossier de demande de résiliation! Je les ai harcelés par tel, et tchat pendant plus d'une semaine et pour pour obtenir gain de cause je leur ai dit que j'entamais une procédure. Cette boite est un ramassis de mafieux! A FUIR!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mireille, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéProduit au top
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