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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAvis mitigé car reborn de mauvaise qualité mais réactif pour le remboursement
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service FNAC
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiérapide et fiable
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAutant le produit me convient, autant le site de la Fnac ne fonctionne pas. J'ai commandé ce produit le 26 décembre et je l'ai reçu bien plus tard car entre temps la Fnac indiqué que j'ai annulé la commande alors que ce n'est pas le cas. J'ai appelé le service client qui m'a confirmé que la commande a été annulée et s'en excuse et sans que je ne demande rien, je reçois un message me disant que j'ai reçu ma commande ! Je reçois tellement d'emails de la Fnac et qu'il n'y avait aucune cohérence dans cette commande que j'ai failli ne pas le récupérer. Bref je ne suis pas satisfaite de la manière dont l'achat s'est fait.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Amelia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéService efficace.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande à tous.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSuper 👌
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTres satisfait je le recommande pour des fans de la Jeep.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrop peu de choix CD audio et trop d'attente ser ici après vente débordé...personnel pas assez nombreux. Très bien pour le reste
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSuper de trouver ces "sourires d'enfants" en rayon :-)
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Large choix
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide sur ce coup ! Reçu en 2/3 jours
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié.......
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait.
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