Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354662 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 134 709 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 302 011 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du traitement de la commande, délai respecté, emballage intact.
Expérience du : 8 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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J’ai été très satisfaite de service proposé cadeau arrivé emballé comme demandé
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est toujours professionnel, les vendeurs toujours là pour nous aider à faire le bon choix. Je recommande
Expérience du : 7 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service correct. Retrait en magasin très rapide
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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plus beaucoup de choix en rayon mais des vendeurs ok
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Très bien.
Expérience du : 7 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Le service technique de la FNAC n'a pas repéré le bruit et j'ai dû demander l'échange avec le fabricant.
Expérience du : 7 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Rebeca, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Rien à signaler
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison rapide livre de bonne qualité .
Expérience du : 3 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait du service rendu.
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Livre culte que je prendrai le temps de lire. Retrait en magasin sans problème (rapide, livre emballé, carton protecteur). Bravo la Fnac
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Je suis satisfaite de mon achat. Reçu très bien emballé. Et rapidement.
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Commande effectué en décembre 2022 et Commande envoyée par la fnac 1 seule carte de 2022 et commande payer pour 2 carte de france 2023 donc erreur de la fnac pas reçu
Expérience du : 3 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Bon service
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Bien renseigné, le produit correspond à mes attentes
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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satisfait
Expérience du : 3 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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très bien. commandé sur FNAC, livré chez Darty à côté de chez moi. délai respecté, colis très bien conditionné.
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité d'utilisation du site internet. Beaucoup de choix. Respect des délais de livraison
Expérience du : 6 déc. 2022
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de commande et de réception
Expérience du : 2 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin grand et bien organisé
Expérience du : 7 déc. 2022