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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon avis.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéassez bien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCliente depuis très longtemps et jamais déçue du contenu de mes colis. Dommage que vous ne passiez plus par Colissimo. Chronopost est moins fiable et un de mes colis est arrivé complètement défoncé,quasi ouvert. Heureusement, le contenu était intact et il ne manquait rien. Bonne continuation !
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéService conforme aux attentes
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDu monde au forum avant les fêtes mais c'est la rançon du succès ! Et j'ai trouvé ce que je cherchais...
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l’achat et de la commande par Internet avec retrait en magasin.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de la disponibilité et des conseils donnés par le vendeur de la FNAC.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéMerci des services de la Fnac.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRAS bien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon conseil
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPas satisfaite du tout. Ne veulent pas m’envoyer un bordereau retour sous prétexte que c’est passé d’un jour sauf que le dernier jour était un dimanche donc pas possible de les contacter. Ne veulent rien entendre malgré mes arguments.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Audrey, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéService impec et bon suivi
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf la livraison
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe rayon n'était pas top et équipe de vendeurs insuffisante en nombre mais vendeurs très agréable
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour cette réponse. Bien cordialement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébon service
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