Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353434 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 130 724 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 298 027 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Que ce soit le conseiller de vente, les solutions proposées quand j’ai vu qu’il manquait des jeux et que le service après vente a tout pris en charge sans que j’ai besoin de me déplacer à nouveau au magasin je suis super satisfait de mon achat mais surtout du distributeur que j’ai choisi. Un grand bravo et merci aux équipes de la FNAC de Besançon
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Tout s'est parfaitement déroulé. Côté appréciable: le paiement n'est débité que lors de l'envoi des commandes.
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Envoi rapide même juste avant Noël. Reçu en temps et en heure pour l'offrir.
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Toujours satisfait pour l'instant
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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J'ai été très très bien conseillée
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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bonne prise en charge de la part des vendeurs
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Je suis satisfait de vos services mais ce livre était un cadeau
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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correspond a toutes mes attentes : PARFAIT avec un envoi plus que rapide
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Service de qualité malgré une forte affluence au moment de Noël
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Très satisfait des services fnac
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Rien a dire
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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Satisfaite
Expérience du : 15 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour THERESIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
25 janv. 2023
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Toujours très bien présenté et bon conseil
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
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super
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Supers conseils
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Service et livraison rapide. Merci
Expérience du : 15 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 15 déc. 2022