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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait rien à redire...
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai erré dans le magasin avant de trouver un 4eme point de retrait de ce type de matériel : pas au même endroit que les livres, ni au 2 points de produits high tech et le gars à côté du sav m a dit de retourner au point photo! Il a fallu insister pour qu il vérifie et bien sûr mon album était là.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et trop trop pratique. Ravie
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite des services proposés par la FNAC
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite par le produit et les services commandes et livraison de la Fnac
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de la rapidité de réception du produit en période de fêtes
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié4ème tome et toujours aussi drôle ! Si vous avez aimé les 3 premiers, allez y les yeux fermés !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéInadmissible !!! J’ai acheté ce livre au format numérique pour le lire sur mon iPad comme d’autre avant lui, mais impossible de le lire. J’ai pourtant suivi toutes les instructions qui m’ont été envoyé par le « service clients » mais rien y fait . Malgré preuve à l’appuie je ne peux pas lire le livre, j’ai demandé remboursement après 6 mails mais plus de réponse. Je ne commanderai plus de livres !!!!! Très déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour LAETITIA, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié de l'avoir eu rapidement
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéService efficace et courtois
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable à 18000km en 5 jours via colissimo et pour un tarif raisonnable. Le suremballage réduit à un simple carton n’entraîne pas de risque d’abîmer le produit lors du transport et le poids (30kg) est bien signalé. Je n'ai pas eu de mauvaise surprise au déballage et tout était impeccable malgré la distance parcourue.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Très bon magasin.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe service d’achat sur internet et de récupération du colis en magasin accompagné d’une remise de 5% ont été parfaits.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéla livraison rapide et serieuse comme d'habitude
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMerci rapide et fiable
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