Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352997 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 130 287 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 297 590 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Conseiller excellent, sympathique et très patient
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Moyen
Expérience du : 18 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite de mon envoi destiné à un cadeau pour Noël
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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très satisfait merci
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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satisfaite
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Livre passionnant, j’espère qu’il y aura une suite. Déjà une pièce de théâtre s’en inspire
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai bien reçu le DVD dans les délais
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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J’ai très mal été conseillé alors que j’avais spécifié au vendeur le modèle de PC dont je disposais
Expérience du : 18 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite des sévices proposés par la FNAC
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Merci à la fnac pour ce très bon service.
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai était très satisfaite de la rapidité de livraison et de la simplicité pour retirer le colis à la Fnac!
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai été très satisfaite du service de la Fnac comme d'habitude
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite du service, de la rapidité de l’expédition et de la réception en cette pré période de Noël
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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RIEN A REDIRE LIVRAISON ASSEZ RAPIDE SI DISPO
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison très rapide !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très bon magasin
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Excellent service très rapide !
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien c'est quasi mon magasin préféré
Expérience du : 18 déc. 2022