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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cet envoi
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits Apple très fouillis, indications du personnel pas très certaines, caisses sans accès PMR et amabilité à revoir.
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAchat par internet commande reçu rapidement.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse du rayon était parfaite
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéla livraison s'est faite dans les règles de l'art!avec le temps appréciable et surtout en ce qui me concerne nécessaire!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAu rayon BD , personnel toujours gentil et disponible
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, personnel très aimable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe prix très important du produit
Réponse de Fnac.com
Bonjour JEAN-CHRISTOPHE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent conseiller, à pris le temps de m’expliquer.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les détails attendus.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du stagiaire qui m'a reçu au stand Devialet. Il n'est pas responsable de la défectuosité du produit.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, très bon accueil
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait par la rapidité de la prise en compte de la commande mais un peu déçu par la livraison à un point relais qui était indisponible le jour J et le transfert vers un autre un point relais. J'ai du attendre plus de deux jours avant que ce point relais retrouve mon colis physiquement alors qu'il était inscris livré sur le suivi de livraison.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service proposé par la FNAC.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper la Fnac Saint Lazare
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe top
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBiennn
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